Programa de Pós-Graduação em Probabilidade e Estatística

Livia Costa Borges

Engenheira, graduada em 1999, pela Universidade Federal de Lavras (UFLA), Mestre e Doutora em Estatística, pelo Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo (IME-USP), com títulos obtidos em 2001 e 2008, respectivamente. Especialista em Quality Service pela Disney Institute, Orlando, Flórida, em 2014. Mais de oito anos de experiência em CRM (Customer Relationship Management). Experiência em liderança de projetos multidisciplinares no mercado coorporativo como Segmentação de Clientes. Responsável pela implantação da pesquisa Net Promoter Score, com foco em fidelização e retenção dos melhores clientes da empresa. Professora da disciplina Estatística Aplicada a Negócios no MBA em Seguros e Resseguros da Escola Nacional de Seguros, FUNENSEG. Atuação, como profissional independente, em Personal, Professional & Business Coach, como membro da Sociedade Brasileira de Coaching. Consultora com foco em Atendimento de Excelência, com foco em gestão de projetos e processos. Possui graduação em Agronomia pela Universidade Federal de Lavras (1999), mestrado em Estatística e Experimentação Agropecuária pela Universidade Federal de Lavras (2001) e doutorado em Estatística pela Universidade de São Paulo (2008). Tem experiência na área de Probabilidade e Estatística, com ênfase em Estatística, atuando principalmente nos seguintes temas: scott-knott, robustez, estabilidade fenotipica, comparações múltiplas e parâmetro binomial. (Texto informado pelo autor)

  • http://lattes.cnpq.br/7189940087882722 (28/12/2016)
  • Rótulo/Grupo:
  • Bolsa CNPq:
  • Período de análise:
  • Endereço: Universidade Nove de Julho. Rua Amador Bueno, 389 Santo Amaro 04752-900 - Sao Paulo, SP - Brasil Telefone: (011) 55469080 URL da Homepage: www.uninove.com.br
  • Grande área: Ciências Exatas e da Terra
  • Área: Probabilidade e Estatística
  • Citações: Google Acadêmico

Produção bibliográfica

Produção técnica

Produção artística

Orientações em andamento

Supervisões e orientações concluídas

Projetos de pesquisa

Prêmios e títulos

Participação em eventos

Organização de eventos

Lista de colaborações


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(*) Relatório criado com produções desde 2000 até 2025
Data de processamento: 14/02/2025 16:49:18